Черная пятница в России: о чем молчат маркетплейсы

Ежегодно в ноябре проходит традиционный для запада, а с середины нулевых и для нашей страны, “забег” по распродажам под названием “черная пятница”. В России шопоголиков, конечно, хватает, но их ажиотаж в скидочные дни и близко не сравнится с Европой и Штатами, где очереди выстраиваются задолго до открытия магазинов. В этом смысле есть куда расти, только надо ли?

Откуда взялась?

В Америке черная пятница идет сразу после Дня благодарения и приходится на конец ноября. Впервые термин возник в 1960-х годах в Филадельфии, тогда полиция использовала его для описания массовых наплывов покупателей, создающих пробки и хаос в городе. Более позитивное объяснение появилось позже: торговцы обратили внимание, что в этот день они переходят из т.н. красной зоны (убытки) в черную (прибыль) благодаря огромному количеству продаж.

"Черная пятница" стала синонимом не только низких цен, но и массовых, лавинообразных покупок. Со временем традиция распродаж распространилась по всему миру, включая Россию, где черная пятница появилась относительно недавно — в 2010-х годах. Хотя культура скидок и зародилась в Америке, каждая страна интерпретирует эту концепцию по-своему.

Различия в РФ и США

Основное различие — время начала распродаж. В США черная пятница начинается рано утром (иногда даже в полночь) и продолжается до окончания выходных, в то время как в России многие магазины могут начать распродажу за несколько дней до самих выходных.

Российские ритейлеры частенько используют термин “черная пятница” не только в ноябре, но и в любой другой период времени. С точки зрения маркетинга это хорошо работает, поэтому где-то можно встретить "черную пятницу" и даже "черный понедельник" абсолютно рандомно, просто потому что продавец в очередной раз захотел простимулировать продажи. Такой подход немного обесценивает реальную черную пятницу, т.к. “кайф” от основного ежегодного действа все же из-за этого снижается.

Кроме того, в последнее время у нас в стране меньше акцент на физические магазины: основной фокус смещается на онлайн-торговлю.

Реальные скидки или маркетинговый ход?

Замечали ли вы, что за пару дней до мегараспродажи цены ни с того ни с сего взлетают вверх?  Исследования показали, что некоторые ритейлеры предварительно увеличивают цены на товары, чтобы впоследствии предоставить "скидку". Поэтому важно перед покупкой тщательно проверять первоначальную стоимость и сравнивать предложения разных магазинов.

С увеличением популярности в народе черной пятницы возросли также и риски мошенничества. Киберпреступники часто используют ноябрьский ажиотаж для своих схем (таких же черных, как и пятница), вываливая “под шумок” подделки, б\у или низкопробные товары по привлекательным ценам.

А с развитием онлайн торговли стали появляться новые, более ухищренные и тонкие способы обмана. Например, покупателя направляют на фишинговый сайт под видом маркетплейса, где он вводит свои данные, в ответ получает запрос проверочного кода, а деньги с карты уплывают преступникам.

Манипулируют сознанием потребителя и путем создания искусственного дефицита, и злоупотребляя смс-рассылками с сообщениями о "невероятных скидках ТОЛЬКО СЕГОДНЯ".

Как не попасться на удочку?

Чтобы защититься от мошенников в черную пятницу, следуйте простым правилам:

1. Пользуйтесь только проверенными сайтами. Покупайте в известных магазинах и читайте отзывы.

3. Сравнивайте и анализируйте цены. Сравнивайте одну и ту же продукцию в разных магазинах, чтобы убедиться в адекватности (и правдоподобности) скидки.

Психология покупок

Скидки это круто, но подумайте: так ли нужны вам все эти вещи, импульсивно купленные в черную пятницу? Психологи предупреждают о риске шопоголизма, когда страсть к покупкам переходит все границы разумного. Черная пятница создает не только атмосферу выгодных сделок, но и давление — ведь "только сегодня" и "последний шанс". Это может провоцировать покупки, основанные на эмоциях, а не на реальной необходимости.

В целом, черная пятница — дело хорошее, если уметь ею пользоваться. Зная о возможностях и рисках, действуя холодным рассудком, а не на адреналине, вполне себе можно извлечь максимальную выгоду. Помните: шопинг должен приносить радость, а не стресс, причем не только в моменте. Поэтому выбирайте с умом и всем удачной пятницы!